Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tellimuste Täitmise Spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Tellimuste Täitmise Spetsialisti, kes vastutab tellimuste sujuva ja õigeaegse täitmise eest. Selles rollis mängid olulist rolli ettevõtte tarneahela toimimises, tagades, et kliendid saavad oma tellimused õigeaegselt ja täpselt. Töö hõlmab suhtlemist erinevate osakondadega, sealhulgas lao, logistika ja klienditeenindusega, et koordineerida tellimuste täitmist ning lahendada võimalikke probleeme.Tellimuste Täitmise Spetsialistina jälgid tellimuste olekut, kontrollid laoseisu, koostad saatelehti ja arveid ning tegeled vajadusel tagastuste ja vahetustega. Samuti on oluline osa tööst andmete sisestamine ja haldamine ettevõtte süsteemides, et tagada täpsus ja jälgitavus kogu protsessi vältel.Edukas kandidaat on detailidele orienteeritud, hea suhtlemisoskusega ning suudab töötada pingelistes olukordades. Vajalik on oskus kasutada erinevaid tarkvarasüsteeme ning valmisolek õppida uusi tööriistu. Eelnev kogemus logistika, laotöö või klienditeeninduse valdkonnas on eeliseks.See ametikoht sobib inimesele, kes naudib organiseerimist, suudab töötada iseseisvalt ning kellele meeldib lahendada probleeme. Töö on dünaamiline ja nõuab head ajaplaneerimist ning võimet kiiresti reageerida muutuvatele olukordadele.Kui soovid olla osa meeskonnast, mis väärtustab täpsust, koostööd ja kliendirahulolu, siis ootame sinu kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Tellimuste töötlemine ja jälgimine süsteemis
- Koostöö lao ja logistikaga tellimuste täitmiseks
- Saatelehtede ja arvete koostamine
- Tagastuste ja vahetuste haldamine
- Laoseisu jälgimine ja vajadusel täienduste tellimine
- Kliendipäringutele vastamine tellimuste kohta
- Andmete sisestamine ja korrashoid süsteemides
- Probleemide lahendamine seoses tarnetega
- Töövoogude optimeerimine tellimuste täitmisel
- Kvaliteedi tagamine kogu tellimuse protsessis
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus logistika või tellimuste halduse valdkonnas
- Hea arvutikasutusoskus (MS Office, ERP süsteemid)
- Täpsus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
- Hea suhtlemisoskus ja meeskonnatöö võime
- Võime töötada pingelistes olukordades
- Iseseisvus ja vastutustunne
- Eesti keele valdamine, inglise keel suhtlustasemel
- Valmisolek õppida uusi süsteeme ja protsesse
- Organiseerimisoskus ja ajaplaneerimise võime
- Kliendikeskne mõtteviis
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus tellimuste täitmise või logistikaga?
- Kuidas tagate töö täpsuse ja kvaliteedi kiire tempoga keskkonnas?
- Milliseid tarkvarasüsteeme olete varem kasutanud?
- Kuidas lahendate olukorra, kui tellimus ei jõua kliendini õigel ajal?
- Kuidas suhtlete teiste osakondadega, et tagada tellimuste sujuv täitmine?
- Kas olete valmis töötama vahetustega või paindliku graafikuga?
- Kuidas käsitlete klientide kaebusi või tagastusi?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas hoiate end kursis ettevõtte protsesside ja muudatustega?
- Kas teil on kogemusi andmete sisestamise ja haldamisega?
